Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
59 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Bewertungen ist stark negativ und kritisiert vor allem unfreundliche bzw. inkompetente Mitarbeitende, lange Wartezeiten sowie eine schlechte Erreichbarkeit. Lediglich eine Bewertung hebt eine schnelle Bearbeitung und eine hilfsbereite Sachbearbeiterin positiv hervor.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Bearbeitung Häufigkeit:
Eine Bewertung lobt die zügige Durchführung und die gute Vorbereitung vor Ort.
Freundliche Sachbearbeitung Häufigkeit:Die Sachbearbeiterin wurde als hilfsbereit und kompetent wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. inkompetente Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Mehrere Nutzer/-innen berichten von beleidigenden, inkompetenten oder wenig hilfsbereiten Mitarbeitenden.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich sehr allgemein und stark negativ.
Lange Bearbeitungs- und Wartezeiten Häufigkeit:Wartezeiten vor Ort und eine langsame Bearbeitung führen zu Frustration.
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Kommunikation Häufigkeit:Anrufe und E-Mails bleiben unbeantwortet, was den Service zusätzlich erschwert.
Fehlerhafte Bescheide und Berechnungen Häufigkeit:Ein falscher Bescheid führte zu Verwirrung und falschen Leistungsanrechnungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,40
(59 Bewertungen)
(59)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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