Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
190 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen den freundlichen Service, die schnelle Reifenbearbeitung und die einfache Online-Terminierung loben, berichten andere von langen Wartezeiten, fehlerhafter Ausführung und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch es besteht Verbesserungsbedarf bei Abläufen und Qualitätssicherung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Art der Mitarbeitenden.
Schnelle Abwicklung bei Reifen- und Terminarbeiten Häufigkeit:Reifenwechsel sowie vereinbarte Termine werden häufig zügig und zuverlässig erledigt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise und ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Einfache Online-Terminbuchung & -Bezahlung Häufigkeit:Die Möglichkeit, Termine bequem online zu buchen und im Voraus zu bezahlen, wird positiv erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte oder nachlässige Ausführung Häufigkeit:
Es gab Fälle von ungenauer Wuchtung, undichter Ablassschraube oder nicht durchgeführter HU, was zu Folgeschäden führte.
Schlechte Organisation & Kommunikation Häufigkeit:Unklare Abläufe, fehlende Rückmeldungen und mangelhafte Kundeninformation werden von einigen Kund/-innen kritisiert.
Lange Wartezeiten & Terminverschiebungen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von erheblichen Verzögerungen bis hin zur Verschiebung bereits vereinbarter Termine.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(112 Bewertungen)
(112)
werkstattkenner.de
4,90
(75 Bewertungen)
(75)
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
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