Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
160 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit schnellem, freundlichem Service und hoher fachlicher Kompetenz. Kritik gibt es vereinzelt an fehlerhaften Diagnosen sowie an Kosten- und Pflegeaspekten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, was sich im guten Durchschnittsrating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Das Team wird häufig als freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle und termintreue Reparatur Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Bearbeitungszeit und dass sie kurzfristig einen Termin bekommen haben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachkundige Diagnose und die Lösung auch komplexer Probleme hervor.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfanden die Preise als angemessen und fühlten sich gut beraten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte oder ungenaue Diagnosen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von falschen Diagnosen, die zu unnötigen Kosten oder Folgeschäden führten.
Hohe Zusatzkosten ohne Rücksprache Häufigkeit:Bei einzelnen Aufträgen stiegen die Kosten deutlich über den ursprünglichen Angaben, ohne vorherige Abstimmung.
Mängel bei Werkstatt- und Fahrzeugpflege Häufigkeit:Vereinzelt wurden verschmutzte Fahrzeuge, Kratzer oder ein unordentlicher Werkstattbereich bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(159 Bewertungen)
(159)
Verteilung
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