Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
288 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Service, Schnelligkeit und Fahrzeugqualität häufig gelobt werden, fallen insbesondere die Verfügbarkeit, der telefonische Support und Zusatzkosten negativ auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Kommunikation und Abrechnung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die äußerst freundlichen, hilfsbereiten und professionellen Mitarbeiter/-innen vor Ort.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Reservierung, Abholung und Rückgabe werden häufig als unkompliziert, zügig und gut organisiert beschrieben.
Gute Fahrzeugqualität Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben den gepflegten, sauberen Zustand und den Komfort der gemieteten Fahrzeuge hervor.
Attraktive Preise und Rabatte Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und schätzen die Vorteile des Kundenprogramms.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessioneller Kundenservice Häufigkeit:
Kritik gibt es an unfreundlichem, schlecht erreichbarem oder wenig kulantes Personal, insbesondere am Telefon.
Unzuverlässige Fahrzeugverfügbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von kurzfristigen Stornierungen oder fehlenden Fahrzeugen trotz Reservierung.
Zusatzkosten und Abrechnung Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln intransparente Nachforderungen, Tankservicegebühren oder unvollständige Kautionsrückerstattungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,90
(287 Bewertungen)
(287)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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