Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
251 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt das freundliche, kompetente Team sowie schnelle und kulante Services. Gleichzeitig werden vereinzelt lange Wartezeiten, Qualitätsmängel und organisatorische Schwächen bemängelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Art der Mitarbeitenden.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachkundige Beratung und das professionelle Handwerk der Mitarbeitenden hervor.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Reparaturen, Bestellungen und weitere Services werden häufig als zügig und problemlos beschrieben.
Kulante Serviceleistungen Häufigkeit:Bei Problemen wie zerkratzten Gläsern oder defekten Bügeln zeigen sich die Filialen kulant und erstatten bzw. ersetzen kostenlos.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kundenorientierung & Wartezeiten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, fehlender Begrüßung und Ignorieren von Fragen, was das Gefühl der Wertschätzung mindert.
Qualitäts- und Sorgfaltmängel bei Gläsern Häufigkeit:Vereinzelt wurden Gläser zerkratzt oder fehlerhaft eingesetzt, was zu Unmut über die Verarbeitungsqualität führt.
Termin- und Organisationsprobleme Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren schlechte Terminorganisation und unkoordinierte Abläufe in der Filiale.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(250 Bewertungen)
(250)
Verteilung
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