Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1874 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kundschaft die freundliche, kompetente Beratung und die gute Produktauswahl schätzt, berichten viele andere von schwachem Service, Problemen bei Garantie und Reparatur sowie kritischen Erfahrungen mit Preisen und Zusatzangeboten. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, was sich im knapp unterdurchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Art des Personals.
Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, ausführlich und verständlich beschrieben.
Gute Produktverfügbarkeit & Auswahl Häufigkeit:Der Markt bietet eine breite Auswahl und viele Kund/-innen finden schnell das Gesuchte.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kundenorientierung & Serviceprobleme Häufigkeit:
Zahlreiche Berichte über fehlende Hilfe, unfreundliches Verhalten oder nicht eingehaltene Termine sorgen für Unmut.
Unzureichende Garantie- & Reparaturabwicklung Häufigkeit:Reklamationen, Garantieverlängerungen und Reparaturen verlaufen laut Kund/-innen oft schleppend oder kulant.
Preise & Zusatzangebote als unangemessen empfunden Häufigkeit:Versuche, Zusatzgarantien oder Zubehör zu verkaufen, sowie Preisabweichungen werden vereinzelt kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,31
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,90
(1860 Bewertungen)
(1860)
Verteilung
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