Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
6 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Personal, schneller Hilfe und kompetenter Beratung. Gleichzeitig werden hohe Preise, vereinzelte Unfreundlichkeiten und eine schlechte telefonische Erreichbarkeit kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung und fachgerechte Ausführung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig beschrieben, und Reparaturen sowie Montagen sollen zuverlässig durchgeführt worden sein.
Kurze Wartezeiten und zügige Hilfe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Anliegen schnell erledigt oder Kund/-innen kurzfristig dazwischen geschoben wurden.
Gute Terminorganisation und Verfügbarkeit Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von reibungslosen Abläufen bei Terminvereinbarung und -abwicklung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise und Zusatzkosten Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen empfinden die Rechnungsbeträge als überteuert oder kritisieren nicht angekündigte Mehrkosten.
Unfreundlicher oder unprofessioneller Umgang Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem Auftreten einzelner Mitarbeitender und mangelnder Kundenorientierung.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen beklagen, dass Anrufe kaum beantwortet werden und Rückmeldungen ausbleiben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,40
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
11880-werkstatt.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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