Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
386 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen Service und die fachliche Kompetenz der Werkstatt. Kritik gibt es vor allem an einzelnen Zusatzkosten, Terminabläufen sowie dem Umgangston einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das freundliche, zuvorkommende Team und fühlen sich gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig als fachkundig beschrieben; Reparaturen und Beratungen wirken professionell und zuverlässig.
Schnelle Hilfe und Termintreue Häufigkeit:Bei dringenden Anliegen oder fest vereinbarten Terminen berichten Kund/-innen von zügiger Abwicklung und pünktlicher Fertigstellung.
Ehrliche Beratung und faire Preise Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben transparente Kostenvoranschläge sowie faire Preisgestaltung ohne versteckte Zusatzkosten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Zusatzkosten und Preisunterschiede Häufigkeit:
Einige Kund/-innen fühlen sich durch deutlich höhere Endpreise oder teure Einzelarbeiten finanziell abgezockt.
Unfreundlicher Umgangston einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren arrogantes oder respektloses Verhalten einzelner Mitarbeitender, vor allem bei Reklamationen.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von verspäteten Terminen, langen Aufenthalten oder nicht eingehaltenen Zusagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,40
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
11880-werkstatt.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(380 Bewertungen)
(380)
Verteilung
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