Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
190 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und einem reibungslosen Kaufprozess sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Umgang, technischen Problemen oder langsamer Reklamationsbearbeitung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche und hilfsbereite Atmosphäre im Autohaus hervor.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, transparent und vertrauenswürdig wahrgenommen; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Reibungsloser Kauf- und Übergabeprozess Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Käufer/-innen von einem unkomplizierten und gut organisierten Ablauf.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen loben die fairen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis der angebotenen Fahrzeuge und Dienstleistungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. überheblicher Umgang Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einem als unfreundlich oder belehrend empfundenen Ton, insbesondere bei Reklamationen.
Probleme mit Fahrzeugzustand bzw. Mängeln Häufigkeit:Vereinzelt traten technische Probleme oder ein mangelhafter Zustand der Fahrzeuge (z.B. leerer Tank, nicht fahrbereites Auto) auf.
Schleppende Kommunikation bei Reklamationen Häufigkeit:Bei Beanstandungen berichten einige Kund/-innen von langen Wartezeiten oder unklaren Aussagen seitens der Werkstatt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,80
(91 Bewertungen)
(91)
Verteilung
mobile.de
4,70
(83 Bewertungen)
(83)
Verteilung
autoplenum.de
3,60
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
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