Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
255 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt Freundlichkeit, Kompetenz und faire Preise des Autohauses Hof. Kritik gibt es vor allem an einzelnen unfreundlichen Telefonaten sowie an mangelnder Rückmeldung und vereinzelten Fahrzeugzuständen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch im Service- und Kommunikationsbereich besteht Optimierungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Kompetente Beratung & transparenter Verkauf Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und vertrauenswürdig beschrieben; Kauf- und Abwicklungsprozesse verlaufen laut Bewertungen reibungslos.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise für Werkstattleistungen, Leihwagen und Fahrzeuge als fair und angemessen.
Schnelle & professionelle Werkstattabwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Inspektionen werden laut Berichten zügig erledigt; auch kurzfristige Hilfe ohne Termin sei möglich.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston am Telefon Häufigkeit:
Mehrere Bewerter/-innen berichten von rüdem, respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender am Telefon.
Fehlende Rückmeldungen & Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich nach Anrufen oder Anfragen nicht zurückgerufen bzw. gar nicht erreicht; das wirkt desinteressiert.
Schwache Fahrzeugverfügbarkeit & Zustand Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren, dass Fahrzeuge optisch oder technisch nicht dem Bild entsprachen bzw. Modelle kaum verfügbar seien.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(231 Bewertungen)
(231)
Verteilung
mobile.de
4,60
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
autoplenum.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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