Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
510 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Servicequalität und Organisation werden gelobt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem technische Ausführungen sowie Preis- und Kostenwahrnehmung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachkundige, geduldige und zugleich sympathische Beratung durch Verkauf und Service hervor.
Reibungslose Abläufe und Organisation Häufigkeit:Von Terminvereinbarung bis Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von gut strukturierten Prozessen und kurzer Wartezeit.
Attraktive Fahrzeugpräsentation und -aufbereitung Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen loben die gepflegte Fahrzeugaufbereitung und die ansprechende Präsentation der Modelle.
Hohe Servicequalität und schnelle Hilfe Häufigkeit:Defekte wurden laut Bewertungen zügig behoben, Kulanzfälle kulant gelöst und Fahrzeuge teilweise sogar abgeholt und zurückgebracht.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen fühlten sich durch klare Kostenvoranschläge, regelmäßige Updates und verständliche Erklärungen gut informiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne technische Mängel und Qualitätsprobleme Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von schlampiger Ausführung, Lackfehlern oder falschen Diagnosen nach Werkstattbesuch.
Unzufriedenheit mit Preis-/Leistung bzw. Zusatzkosten Häufigkeit:Vereinzelt wurden Preise als überzogen, Zusatzkosten als intransparent oder Inzahlungnahme-Angebote als zu niedrig empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(454 Bewertungen)
(454)
Verteilung
mobile.de
4,60
(34 Bewertungen)
(34)
Verteilung
AutoScout24.de
4,41
(21 Bewertungen)
(21)
Verteilung
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