Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
853 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Servicegeschwindigkeit und der freundlichen Atmosphäre im Autohaus sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an Termin- und Warteabläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden – vom Verkauf bis zur Werkstatt.
Kompetente Beratung und transparente Abläufe Häufigkeit:Ob beim Fahrzeugkauf oder in der Werkstatt: Viele Bewertungen heben die fachkundige, verständliche Beratung sowie einen reibungslosen, transparenten Prozess hervor.
Schnelle und zuverlässige Serviceabwicklung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminen, zügigen Reparaturen und einer pünktlichen Rückgabe – oft sogar ohne vorherige Anmeldung.
Saubere Werkstatt und Fahrzeugrückgabe Häufigkeit:Bei Inspektionen und Reparaturen wurden die Werkstatt sowie das zurückgegebene Fahrzeug als sauber und ordentlich beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise bzw. ein insgesamt stimmiges Verhältnis von Leistung zu Kosten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder überlasteter Service Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von einzelnen unfreundlichen Mitarbeitenden, mangelnder Erreichbarkeit oder überforderten Telefonleitungen.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:Vereinzelt wurden sehr lange Wartezeiten bis zur Fertigstellung oder Schwierigkeiten bei der Terminvereinbarung kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
1,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
golocal.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(648 Bewertungen)
(648)
Verteilung
mobile.de
4,50
(140 Bewertungen)
(140)
Verteilung
AutoScout24.de
4,14
(56 Bewertungen)
(56)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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