Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
589 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Personal, schneller Abwicklung und fachkundiger Beratung. Gleichzeitig berichten Kund/-innen jedoch von organisatorischen Schwächen, schwankender Reparaturqualität und teils intransparenter Preisgestaltung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite und serviceorientierte Art der Mitarbeitenden.
Gute Beratung und fachliche Kompetenz Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich bei Beratung und Diagnose kompetent betreut und schätzen die fachkundige Unterstützung.
Schnelle und unkomplizierte Auftragsabwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Arbeiten zügig erledigt und vereinbarte Termine zuverlässig eingehalten wurden.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben das gute Verhältnis von Kosten zu erbrachter Leistung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Reparatur- und Servicequalität Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft kritisiert mangelhafte Ausführung, Nacharbeiten oder wiederkehrende Probleme nach Werkstattbesuch.
Unzureichende Termin- und Auftragsorganisation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von Terminchaos, langen Wartezeiten oder nicht eingehaltenen Zusagen vor Ort.
Hohe bzw. intransparente Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden bestimmte Angebote als überteuert oder fühlen sich bei Zusatzkosten nicht ausreichend informiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,40
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
google.de
4,10
(583 Bewertungen)
(583)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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