Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1695 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist von Beratung, Auswahl und schnellem Service begeistert. Besonders die freundliche Atmosphäre und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis werden hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Verhalten einzelner Mitarbeitender sowie an langen Wartezeiten im Werkstatt- oder Lieferprozess.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich herzliche Beratung durch das Personal.
Fairer Preis & gute Leistung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis bei Beratung, Service und Produkten hervor.
Schnelle und zuverlässige Werkstatt Häufigkeit:Reparaturen und Montagen werden häufig kurzfristig erledigt; auch ohne Termin gibt es schnelle Hilfe.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Der Laden bietet eine sehr breite Palette an Fahrrädern, Zubehör und Bekleidung.
Kulante und kundenorientierte Servicekultur Häufigkeit:Kund/-innen berichten von kulantem Umgang, persönlicher Betreuung und einem insgesamt positiven Einkaufserlebnis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder respektlose Beratungserlebnisse Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von herablassendem Ton, lauter Bloßstellung oder mangelndem Respekt, insbesondere bei einzelnen Mitarbeitenden.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme im Service Häufigkeit:Vereinzelt müssen Kund/-innen wochenlang auf Werkstatt-Termine warten oder erleben Verzögerungen bei Lieferung und Montage.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,09
(35 Bewertungen)
(35)
Verteilung
11880.com
2,80
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
google.de
4,50
(1639 Bewertungen)
(1639)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
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