Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
663 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die ASEAG wird überwiegend für massive Verspätungen, Ausfälle und ein unfreundliches Serviceverhalten kritisiert. Positiv erwähnt werden vereinzelt die moderne Flotte sowie die Sauberkeit der Busse. Insgesamt herrscht bei Fahrgästen ein stark negatives Gesamtbild vor.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Moderne Flotte & großes Streckennetz Häufigkeit:
Einige Fahrgäste loben die moderne Busflotte sowie das weitreichende und gut erreichbare Streckennetz der ASEAG.
Saubere und gepflegte Busse Häufigkeit:Vereinzelt wird die Sauberkeit und Pflege der Busse positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässigkeit & Ausfälle Häufigkeit:
Der Großteil der Fahrgäste berichtet von häufigen Ausfällen, Verspätungen und unpünktlichen Fahrten, was die Planung erheblich erschwert.
Unfreundliche Fahrgast- und Servicekultur Häufigkeit:Viele Nutzer/-innen empfinden Busfahrer/-innen sowie Mitarbeitende im Fundbüro und Kundenservice als unhöflich, respektlos oder wenig hilfsbereit.
Fahrverhalten & Sicherheit Häufigkeit:Aggressives Fahrverhalten, zu frühes Abfahren oder Vorbeifahren an wartenden Fahrgästen werden kritisiert und gefährden die Sicherheit.
Fahrplan- und App-Probleme Häufigkeit:Fahrplanänderungen, mangelhafte App-Informationen und fehlende Haltestellen sorgen für zusätzliche Unsicherheit und Unannehmlichkeiten.
Fahrgastkomfort & Ausstattung Häufigkeit:Fehlende Klimaanlagen, überfüllte Busse und laute Werbung beeinträchtigen den Fahrgastkomfort erheblich.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,48
(50 Bewertungen)
(50)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
2,40
(458 Bewertungen)
(458)
Verteilung
Facebook.de
2,36
(153 Bewertungen)
(153)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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