Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
884 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Abläufe in Verkauf und Service hervor. Gleichzeitig werden wiederholt Probleme bei Erreichbarkeit, Servicequalität und Terminorganisation kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenkontakt und bei einzelnen Abläufen sind empfehlenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Teams in Verkauf und Service.
Kompetente und transparente Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird häufig als fachkundig, ehrlich und auf die individuellen Wünsche abgestimmt beschrieben.
Reibungslose Abläufe und schnelle Hilfe Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Bearbeitung, gut organisierte Übergaben und schnelle Unterstützung bei Pannen hervor.
Große Fahrzeugauswahl und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen schätzen das breite Angebot an Gebraucht- und Neufahrzeugen sowie faire Preisgestaltungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder nachlässiger Service Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches Auftreten, mangelnde Wertschätzung oder wenig Engagement nach dem Verkauf.
Schwache Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von nicht erreichbaren Telefonleitungen oder ausbleibenden Rückmeldungen.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:Kund/-innen berichten von wochenlangen Wartezeiten auf Termine, Ersatzfahrzeuge oder Reparaturen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,19
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
google.de
4,20
(700 Bewertungen)
(700)
Verteilung
mobile.de
4,40
(118 Bewertungen)
(118)
Verteilung
AutoScout24.de
4,42
(50 Bewertungen)
(50)
Verteilung
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