Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
5 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kreissparkasse überzeugt vor allem mit sehr kompetenter, hilfsbereiter Beratung und einer insgesamt positiven Kundenerfahrung. Kritik gibt es vereinzelt an defekten Automaten, schlechter telefonischer Erreichbarkeit und als unpraktisch empfundenen Öffnungszeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und zugleich einfühlsame Beratung durch die Mitarbeitenden.
Hilfsbereitschaft und Lösungsorientierung Häufigkeit:Bei Problemen oder Anliegen fühlen sich Kund/-innen gut aufgehoben; auch ohne Termin wird schnell und zuverlässig geholfen.
Gute Erreichbarkeit der Filiale Häufigkeit:Die Lage ist verkehrsgünstig, Parkplätze vorhanden und die Barrierefreiheit ist gegeben.
Schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Komplexe Vorgänge werden laut mehreren Bewertungen zügig erledigt, teilweise sogar in wenigen Minuten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte Automaten & eingeschränkte Selbstbedienung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nicht funktionierenden Geld- und Einzahlungsautomaten, was die Nutzung erschwert.
Unzeitgemäße Öffnungszeiten Häufigkeit:Die neuen Öffnungszeiten werden von berufstätigen Kund/-innen als unpraktisch empfunden und als wenig kundenfreundlich kritisiert.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mindestens eine Bewertung bemängelt, dass die Bank telefonisch kaum erreichbar sei.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(4 Bewertungen)
(4)
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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