Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
872 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit einem freundlichen Team, schneller Bearbeitung und teils fairen Preisen. Gleichzeitig häufen sich Berichte über mangelhafte Kommunikation, fehlerhafte Ausführung und unerwartete Zusatzkosten. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild, bei dem Servicequalität und Kundenzufriedenheit stark schwanken.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Schnelle und zuverlässige Arbeitsweise Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Reparaturen, Reifenwechsel oder Teilebeschaffung sehr zügig erledigt wurden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft empfindet die Preise als fair und die Leistungen als kostengünstig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Kommunikation & Transparenz Häufigkeit:
Kund/-innen berichten von unklaren Absprachen, fehlenden Rückrufen oder nicht erklärten Zusatzleistungen.
Fehlerhafte oder unvollständige Ausführung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln, dass Arbeiten nicht fachgerecht ausgeführt oder vereinbarte Leistungen nicht erbracht wurden.
Hohe Zusatzkosten & Preisaufschläge Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich durch unerwartete Mehrkosten, teure Ersatzteile oder Aufpreise über den ursprünglichen Kostenvoranschlag hinaus abgezockt.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten, nicht eingehaltenen Terminen oder Überbuchungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,43
(7 Bewertungen)
(7)
11880.com
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
3,60
(858 Bewertungen)
(858)
Yelp.de
1,50
(3 Bewertungen)
(3)
KennstDuEinen.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
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