Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
608 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die schnelle Abfertigung und die freundliche Atmosphäre loben, fallen wiederholt Berichte über unhöfliches Personal und längere Wartezeiten auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch punktuelle Verbesserungen im Service und bei der Mitarbeitendenführung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Abfertigung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zügige Abfertigung und den schnellen Lade- bzw. Entladevorgang.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich und hilfsbereit beschrieben, sowohl an der Rampe als auch im Büro.
Gute Infrastruktur & Ausstattung Häufigkeit:Die Anlage bietet laut mehreren Bewertungen eine gute Infrastruktur mit Toiletten, Duschen und einem funktionierenden Rampensystem.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die Zusammenarbeit bzw. den Service insgesamt positiv hervor, ohne ins Detail zu gehen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Mehrere Fahrer/-innen berichten von unhöflichem oder gar respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender, insbesondere an der Rampe oder am Telefon.
Lange Wartezeiten & Ineffiziente Abläufe Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren lange Standzeiten an der Rampe oder beim Warten auf Dokumente bzw. Lade- und Entladezeiten.
Schwankende Servicequalität Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von beschädigter Ware, ungenauer Gewichtverteilung oder organisatorischen Problemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(608 Bewertungen)
(608)
Verteilung
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