Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1242 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Freundlicher Service, kompetente Beratung und reibungslose Abläufe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Preisen sowie an Erreichbarkeit und Kommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden – vom ersten Kontakt bis zur Nachbetreuung fühlen sie sich gut aufgehoben.
Kompetente und transparente Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird häufig als fachkundig, ehrlich und verständlich beschrieben – Fragen werden ausführlich beantwortet, ohne Druck zu erzeugen.
Reibungslose Kauf- und Abwicklungsprozesse Häufigkeit:Viele Käufer/-innen berichten von unkomplizierten Abläufen: Probefahrt, Finanzierung, Zulassung und Übergabe liefen schnell und ohne Komplikationen.
Große Fahrzeugauswahl & gute Präsentation Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine breite Palette an Neu- und Gebrauchtwagen, die übersichtlich ausgestellt und in gutem Zustand sind.
Guter Fahrzeugzustand bei Übergabe Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben hervor, dass die Fahrzeuge sauber, gepflegt und technisch einwandfrei übergeben wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Preise & Zusatzkosten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden Werkstattleistungen, Ersatzteile oder Fahrzeugpreise als überteuert bzw. fühlen sich bei Zusatzkosten abgezockt.
Schwache Erreichbarkeit & langsame Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten am Telefon, fehlende Rückmeldungen oder insgesamt schleppende Abläufe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(883 Bewertungen)
(883)
Verteilung
autohauskenner.de
4,60
(257 Bewertungen)
(257)
Verteilung
mobile.de
4,50
(79 Bewertungen)
(79)
Verteilung
Facebook.de
4,28
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
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