Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
29 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Angehörige die herzliche Betreuung, gute Verpflegung und lebendige Aktivitäten loben, berichten andere von gravierenden Pflege- und Versorgungsmängeln sowie langen Reaktionszeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Kritikpunkte sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Herzliche und engagierte Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Angehörige loben die Pflegekräfte als warmherzig, geduldig und mit viel Menschlichkeit im Umgang mit den Bewohner/-innen.
Gute Verpflegung und Küchenpersonal Häufigkeit:Das Essen wird mehrfach als schmackhaft beschrieben; auch das Küchenteam sei freundlich und zuvorkommend.
Aktivierungsangebote und Lebensqualität Häufigkeit:Es werden zahlreiche Aktivitäten, ein lebendiges Hausleben und eine spürbare Verbesserung der Lebensqualität nach Einzug hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Bewertungen schildern rauchende Pflegekräfte, nachlässige Medikamentenausgabe oder gar die Mitnahme von Lebensmitteln nach Hause.
Pflege- und Versorgungsmängel Häufigkeit:Mehrere Angehörige berichten von unzureichender Medikamenten- und Katheterversorgung sowie gravierender Dehydrierung bis hin zum Krankenhausaufenthalt.
Lange Reaktionszeiten und Personalmangel Häufigkeit:Notfälle und Hilferufe würden teils sehr spät beantwortet; es herrsche ein spürbarer Personalmangel.
Unangemessene Kleidung und Raumtemperatur Häufigkeit:Bewohner/-innen würden bei Hitze zu warm angezogen und zugedeckt, die Räume seien ohne Klimatisierung sehr heiß.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,90
(28 Bewertungen)
(28)
Verteilung
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