Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
367 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Auswahl und Organisation bei Möbel Rogg sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an Liefer- und Reklamationsprozessen sowie an der Kommunikation. Insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Einkaufserlebnisse.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich herzliche Beratung durch die Mitarbeitenden in allen Bereichen.
Reibungslose Abwicklung und Organisation Häufigkeit:Lieferung, Montage und Abholung werden häufig als gut koordiniert und zuverlässig beschrieben, sodass der gesamte Ablauf für Kund/-innen angenehm verläuft.
Hohe Produktqualität und Zufriedenheit mit den Möbeln Häufigkeit:Trotz einzelner Kritikpunkte an einzelnen Produkten berichten viele Kund/-innen von langlebigen, gut verarbeiteten Möbelstücken und einem rundum gelungenen Einkaufserlebnis.
Große Auswahl und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Das Sortiment wird als vielfältig empfunden, und viele Käufer/-innen halten die Preise für fair bzw. gerechtfertigt.
Gutes Restaurant mit leckerem Essen Häufigkeit:Das angeschlossene Restaurant überzeugt Gäste mit frisch zubereiteten, schmackhaften Gerichten zu fairen Preisen und einem freundlichen Service.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation und unzuverlässige Liefertermine Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Rückmeldungen, fehlenden Infos oder kurzfristigen Terminänderungen bei Lieferung und Montage.
Probleme bei Reklamation und Nachbesserung Häufigkeit:Vereinzelt werden mangelhafte Ware, unprofessionelle Monteure oder zähe Abläufe bei Reklamationen und Nachbesserungen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,55
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(341 Bewertungen)
(341)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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