Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
96 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während einige Fahrgäste freundliche Fahrer/-innen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis loben, überwiegen Berichte über unfreundliches Personal, unsichere Fahrweise und unzuverlässige Abläufe. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf bei Service, Sicherheit und Organisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Fahrer/-innen Häufigkeit:
Einige Fahrgäste loben sehr freundliche, hilfsbereite und humorvolle Busfahrer/-innen, die Fragen geduldig beantworten und sich um das Wohl der Passagier/-innen kümmern.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Für Gruppenfahrten wurde das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair und angemessen empfunden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und ruppiges Fahrpersonal Häufigkeit:
Mehrere Reisende berichten von unhöflichem, gereiztem Umgangston und mangelnder Serviceorientierung einzelner Busfahrer/-innen.
Unsichere Fahrweise einzelner Fahrer/-innen Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern eine riskante, zu schnelle oder abrupt bremsende Fahrweise, die das Sicherheitsgefühl beeinträchtigt.
Unzuverlässige Fahrpläne und Ausfälle Häufigkeit:Busse fallen aus, fahren verspätet oder halten nicht an angekündigten Haltestellen, was zu langen Wartezeiten und Planungsproblemen führt.
Mangelnde Kommunikation und Information Häufigkeit:Fahrgäste kritisieren fehlende oder veraltete Anzeigen sowie unklare Fahrplan- und Haltestelleninformationen, besonders für Touristen.
Unangemessene Mitnahmebedingungen Häufigkeit:Ein Fahrgast wurde wegen eines nicht zusammenklappbaren Rollers aus dem Bus verwiesen, was als wenig kulant empfunden wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
2,70
(84 Bewertungen)
(84)
Facebook.de
4,12
(11 Bewertungen)
(11)
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