Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
512 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Schnelligkeit und Kompetenz der Werkstatt sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an einzelnen schlecht ausgeführten Arbeiten sowie an unfreundlichem Umgang und schwacher Reklamationsbearbeitung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Schnelle und zuverlässige Hilfe Häufigkeit:Reparaturen, Teilewechsel oder Beratungen wurden häufig zügig erledigt, auch ohne vorherigen Termin.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachkundige Beratung und die professionelle Ausführung der Arbeiten hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfanden die Preise als fair und das Angebot als angemessen kalkuliert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Reparaturqualität Häufigkeit:
Vereinzelt wurden Arbeiten nicht fachgerecht ausgeführt, was zu Folgeschäden oder Nachbesserungen führte.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichteten von unhöflichem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schwache Kommunikation und Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Bei Beschwerden fühlten sich Kund/-innen nicht ernst genommen oder erhielten keine Rückmeldung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(510 Bewertungen)
(510)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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