Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
5 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Personal, schneller Hilfe und guter Beratung. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an der Reparaturqualität sowie an einzelnen unfreundlichen oder kommunikationsschwachen Mitarbeitenden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Reparaturen und Services werden häufig zügig erledigt, auch ohne vorherigen Termin.
Gute Beratung und klare Preisangaben Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die kompetente Beratung sowie transparente und faire Preiszusagen hervor.
Zuverlässige Termin- und Werkstattorganisation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von eingehaltenen Terminen und reibungslosen Abläufen vor Ort.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Reparatur- und Einstellqualität Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren unsaubere Arbeiten, falsche Diagnosen oder nicht durchgeführte Einstellungen.
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Personal und einem wenig kundenorientierten Verhalten.
Schwache Kommunikation und Terminmanagement Häufigkeit:Fehlende Rückmeldungen, doppelte Terminvergaben oder unklare Zusatzkosten sorgen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Yelp.de
2,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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