Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
78 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und zügiger Ausführung sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Umgang, langen Wartezeiten sowie Rechnungs- und Terminproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, sodass die Werkstatt insgesamt gut bewertet wird.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art sowie die fachliche Kompetenz der Mitarbeitenden.
Schnelle und zuverlässige Serviceausführung Häufigkeit:Reifenwechsel, Inspektionen und weitere Arbeiten wurden häufig zügig und ohne Komplikationen erledigt.
Gute Beratung ohne Verkaufsdruck Häufigkeit:Die Beratung wird als sachkundig, nachvollziehbar und transparent beschrieben, ohne dass Zusatzleistungen aufgedrängt werden.
Angemessene Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und das Preis-Leistungs-Verhältnis als stimmig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgang und Kommunikationsprobleme Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von respektlosem Ton, Drohungen oder mehrfachen Kommunikationsfehlern.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:Es kam vor, dass vereinbarte Termine nicht eingehalten, Arbeiten deutlich länger dauerten oder Reifenbestellungen verzögert wurden.
Fehlerhafte Rechnungslegung und Nacharbeiten Häufigkeit:Einzelne Fälle berichten von Fehlern in der Rechnung, nicht korrekt ausgeführten Arbeiten oder zusätzlichen Kosten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
3,90
(74 Bewertungen)
(74)
Verteilung
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