Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
336 Bewertungen auf 9 Portalen
+6
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt den freundlichen Service, schnelle Abläufe und faire Beratung hervor. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an nicht vollständig behobenen Mängeln oder falschen Fahrzeugbeschreibungen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle und zuverlässige Werkstattabwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Inspektionen werden häufig deutlich schneller als erwartet erledigt, auch kurzfristige Termine sind möglich.
Ehrliche und transparente Verkaufsberatung Häufigkeit:Viele Käufer/-innen fühlen sich fair beraten, erhalten vollständige Informationen und haben nicht das Gefühl, über den Tisch gezogen zu werden.
Reibungsloser Kauf- und Übergabeprozess Häufigkeit:Von Probefahrt über Finanzierung bis zur Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von gut organisierter, stressfreier Abwicklung.
Gepflegte Fahrzeuge und faire Preise Häufigkeit:Die angebotenen Autos werden als gut in Schuss und preislich angemessen wahrgenommen; Inzahlungnahmen erfolgen ohne große Verhandlungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Fehlerdiagnose bzw. Mängel am Fahrzeug Häufigkeit:
Vereinzelt wurden Autos trotz Werkstattaufenthalt nicht richtig repariert oder als unfallfrei verkauft, obwohl Schäden vorlagen.
Lange Wartezeiten bzw. schlechte Terminvergabe Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von wochenlangen Wartezeiten auf Werkstatttermine oder fehlenden Rückmeldungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
mobile.de
4,40
(146 Bewertungen)
(146)
Verteilung
google.de
4,20
(127 Bewertungen)
(127)
Verteilung
AutoScout24.de
4,42
(52 Bewertungen)
(52)
Verteilung
autoplenum.de
2,60
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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