Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
95 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders Beratung, Service, Schnelligkeit und faire Preise hervor. Lediglich ein Einzelfall kritisiert eine ungenaue Schadensdiagnose und zu hohe Kostenschätzung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Das Team wird als äußerst freundlich und serviceorientiert beschrieben, auch bei spontanen Anliegen oder Kulanzfällen.
Schnelle Reparatur- und Werkstattabwicklung Häufigkeit:Reparaturen werden zügig erledigt, sodass Kund/-innen ihre Räder oft am selben Tag oder kurzfristig zurückbekommen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die günstigen Preise und die Transparenz der Kosten als besonders positiv hervor.
Hervorragende Beratung & Fachkompetenz Häufigkeit:Kund/-innen loben die kompetente, ehrliche und bedarfsgerechte Beratung rund um Fahrräder und Zubehör.
Unkomplizierte und kulante Problemlösung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von schnellen, pragmatischen Lösungen – etwa der Bereitstellung eines Ersatzladegeräts oder der sofortigen Hilfe bei Pannen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Fehlende Diagnosegenauigkeit Häufigkeit:
Eine Kundin/ein Kunde fühlte sich bei einem Schaltzug-Schaden falsch beraten und deutlich teurer eingestuft; eine Laienreparatur war günstiger.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,70
(92 Bewertungen)
(92)
Verteilung
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