Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
429 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, schnelle Abläufe und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis werden besonders hervorgehoben. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Wartezeiten sowie vereinzelte Diagnosen oder Reklamationsfälle.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und serviceorientierte Art der Mitarbeitenden.
Schnelle Terminvergabe und kurze Bearbeitungszeiten Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen heben die unkomplizierte Online-Terminbuchung sowie die zügige Abwicklung selbst ohne Voranmeldung hervor.
Kompetente Beratung und fachgerechte Ausführung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und nachvollziehbar beschrieben; Reparaturen und Montagen erfolgen meist zuverlässig und gründlich.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die angebotenen Leistungen als preislich fair und loben transparente Kostenvoranschläge.
Kulante Zusatzleistungen und Kundenservice Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von kulanten Extras wie Radmutternnachziehen, Leihmaterial oder schneller Hilfe bei Pannen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminverschiebungen Häufigkeit:
Vereinzelt mussten Kund/-innen trotz Termin oder Zusage deutlich länger warten oder erlebten kurzfristige Terminänderungen.
Einzelfälle mit Fehldiagnosen oder Reklamationshandling Häufigkeit:Einige Berichte schildern Fehldiagnosen, mangelhafte Auftragsausführung oder unprofessionellen Umgang mit Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,40
(427 Bewertungen)
(427)
Verteilung
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