Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
738 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Personal, schneller Hilfe und kompetenter Beratung. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an intransparenten Kosten, langen Wartezeiten und vereinzelten Ausführungsfehlern. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Organisation und Transparenz wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Schnelle Hilfe und kurze Bearbeitungszeiten Häufigkeit:In vielen Fällen wurden Reparaturen, Reifenwechsel oder Diagnosen sehr zügig erledigt, teils sogar ohne Termin.
Kompetente Beratung und fachgerechte Ausführung Häufigkeit:Die technische Kompetenz der Mitarbeitenden sowie eine fundierte Beratung wurden häufig positiv hervorgehoben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfanden die angebotenen Leistungen als preislich fair und transparent.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unklare Kosten und Zusatzleistungen Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren nicht vereinbarte Zusatzarbeiten, fehlende Transparenz bei Preisen oder nachträglich höhere Rechnungen.
Lange Wartezeiten und Terminproblematik Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten, nicht eingehaltenen Terminen oder schlechter telefonischer Erreichbarkeit.
Fehlerhafte Ausführung und Nacharbeiten Häufigkeit:Vereinzelt wurden Arbeiten mangelhaft ausgeführt, Teile falsch montiert oder Rechnungspositionen nicht erbracht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,71
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
11880-werkstatt.com
4,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,20
(728 Bewertungen)
(728)
Verteilung
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