Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
40 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Arbeitsqualität häufig gelobt werden, kritisieren Kund/-innen vor allem die schwache Kommunikation und teils hohe Kosten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenservice und bei der Preisgestaltung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Arbeitsqualität Häufigkeit:
Die durchgeführten Arbeiten werden als sauber, professionell und insgesamt sehr gut bewertet.
Zuverlässigkeit & Termintreue Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die Zuverlässigkeit der Firma und die Einhaltung vereinbarter Termine hervor.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird als sehr freundlich, höflich und sympathisch beschrieben – sowohl am Telefon als auch vor Ort.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Rückrufversprechen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass zugesagte Rückrufe oder Terminvereinbarungen nicht eingehalten wurden.
Hohe Anfahrts- und Zusatzkosten Häufigkeit:Insbesondere bei kleinen Aufträgen werden die berechneten Fahrt- oder Ersatzteilkosten als überteuert empfunden.
Fehlerhafte Diagnose & mangelhafte Nachbereitung Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern falsche Diagnosen, unvollständige Berichte und lange Wartezeiten bis zur endgültigen Lösung.
Unprofessionelles Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Ein Vorfall wird beschrieben, bei dem ein Mitarbeiter unzureichend arbeitete und die Kundschaft nicht ernst nahm.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,70
(39 Bewertungen)
(39)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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