Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
979 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Zulassungsstelle punktet mit freundlichem Personal und schneller Bearbeitung bei Termin, wird aber stark durch lange Wartezeiten, schlechte Erreichbarkeit und vereinzelt unfreundliches Auftreten belastet. Eine umfassende Optimierung der Abläufe und Terminvergabe erscheint dringend notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Besucher/-innen loben die hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden vor Ort.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Bei vereinbartem Termin berichten Kund/-innen von kurzer Bearbeitungszeit und digitaler Ablaufführung.
Geringe Gebühren Häufigkeit:Einzelne Nutzer/-innen finden die Gebühren für Zulassung oder Führerscheinverlängerung überraschend niedrig.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten auf Termine und Bearbeitung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen kritisieren mehrwöchige Wartezeiten bis zum Termin und teils tagelange Bearbeitung.
Unfreundliches oder wenig serviceorientiertes Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen schildert patzige, arrogante oder wenig hilfsbereite Mitarbeitende.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrfach wird berichtet, dass Anrufe unbeantwortet bleiben und Informationen nur schwer zu erhalten sind.
Unübersichtliche Abläufe und fehlende Beschilderung Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln fehlende Hinweise, komplizierte Online-Services oder ein „Knastambiente“ vor Ort.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(979 Bewertungen)
(979)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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