Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
623 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die ORLEN Tankstelle punktet vor allem mit freundlichem Personal, günstigen Spritpreisen und einem sauberen, serviceorientierten Ambiente. Gleichzeitig sorgen vereinzelte Unfreundlichkeiten, technische Mängel und hohe Shoppreise für Kritik. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenservice und an der Ausstattung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeiter/-innen.
Umfassendes Serviceangebot Häufigkeit:Neben Tanken gibt es ein breites Sortiment, kostenlose Luft- und Stromversorgung sowie eine gut funktionierende Waschanlage.
Günstige Kraftstoffpreise Häufigkeit:Mehrfach werden die attraktiven bzw. günstigen Preise für Benzin und Diesel hervorgehoben.
Sauberkeit der Station Häufigkeit:Die Tankstelle und insbesondere die Toiletten werden als sehr sauber beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unmotivierten oder gar unhöflichen Mitarbeiter/-innen.
Defekte bzw. schlecht gekennzeichnete Ausstattung Häufigkeit:Vereinzelt sind Zapfhähne, Reifenfüller oder Ladesäulen defekt bzw. nicht richtig beschildert.
Hohe Shoppreise & Preisaufschläge Häufigkeit:Besonders bei Snacks, Getränken oder Batterien werden teils stark erhöhte Preise kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(623 Bewertungen)
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Verteilung
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