Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
88 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft hebt die freundliche, kompetente Beratung sowie die hohe Qualität der Produkte hervor. Reparaturen und Anpassungen erfolgen schnell, und das Geschäft wirkt einladend. Lediglich vereinzelt werden Preis und Kulanz nach Garantieende kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt die sehr gründliche, individuelle Beratung und den umfangreichen Sehtest.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Das Personal wird als stets freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben.
Hohe Produkt- und Ergebnisqualität Häufigkeit:Viele Kund/-innen sind mit der Passform, dem Seherlebnis und der allgemeinen Qualität ihrer Brillen oder Kontaktlinsen sehr zufrieden.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Reparaturen oder Anpassungen werden zügig und ohne großen Aufwand durchgeführt.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Der Laden wird als ansprechend gestaltet, sauber und insgesamt einladend wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Kulanz und Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
Eine Kundin bemängelt fehlende Kulanz bei einer Beschädigung nach Ablauf der Garantie sowie ein insgesamt hohes Preisniveau.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(88 Bewertungen)
(88)
Verteilung
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