Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
92 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Servicequalität und Terminabwicklung häufig gelobt werden, berichten einige Kund/-innen von unfreundlicher Kommunikation, organisatorischen Schwächen und intransparenten Kosten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in den genannten Bereichen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art des Personals.
Reibungslose Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Online-Terminvereinbarung und Abläufe liefen laut mehreren Bewertungen unkompliziert und zügig.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einzelne Bewertungen äußern sich insgesamt sehr positiv und empfehlen die Werkstatt weiter.
Schnelle Fehlerbehebung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichteten von einer sehr schnellen Reparatur, teils sogar ohne vorherigen Termin.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. respektlose Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen fühlten sich unhöflich behandelt und wünschten sich mehr Respekt im Umgang.
Schwache Termin- und Auftragsorganisation Häufigkeit:Es kam vor, dass vereinbarte Termine nicht eingehalten oder Abläufe schlecht koordiniert wurden.
Intransparente Kosten- und Leistungsinformation Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln fehlende oder verspätete Informationen zu Kosten und Leistungsumfang.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(92 Bewertungen)
(92)
Verteilung
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