Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
323 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Besonders hervorgehoben werden die freundliche, kompetente Betreuung, der reibungslose Ablauf beim Kauf und die fairen Preise. Kritik gibt es vereinzelt an Wartezeiten oder weniger engagierten Abläufen bei Abholung und Terminorganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Reibungslose Kauf- und Abwicklungsprozesse Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einer schnellen, problemlosen Abwicklung ohne unnötige Verzögerungen.
Schnelle Reaktion und gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Anfragen werden laut Kundschaft zügig beantwortet, Rückrufe erfolgen zuverlässig und die Erreichbarkeit wird insgesamt positiv bewertet.
Umfassende Fahrzeug- und Serviceeinweisung Häufigkeit:Bei der Übergabe erhalten Käufer/-innen eine gründliche Einweisung; auch nach dem Kauf stehen die Mitarbeitenden für Fragen zur Verfügung.
Faire Preise und transparente Kosten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie transparente, nachvollziehbare Kosten ohne versteckte Zusatzbeträge hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Rückmeldungen zu Wartezeiten bzw. fehlender Rückmeldung Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von längeren Wartezeiten auf Rückrufe oder Informationen sowie einem weniger engagierten Service bei Abholung oder Terminvereinbarung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(253 Bewertungen)
(253)
Verteilung
mobile.de
4,80
(56 Bewertungen)
(56)
Verteilung
AutoScout24.de
4,17
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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