Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
143 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Abläufe und Personal vielfach gelobt werden, kritisieren Lieferanten Organisation, Umgangston und Preisgestaltung. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, was sich im durchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und reibungslose Abläufe Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die zügige Abfertigung beim Entladen sowie einen insgesamt gut organisierten Ablauf vor Ort.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben, was zu einer angenehmen Atmosphäre beiträgt.
Pünktliche Termineinhaltung Häufigkeit:Ein Fahrer hebt hervor, dass die Entladung nur zur vereinbarten Uhrzeit erfolgt und nicht früher begonnen wird.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Behandlung von Lieferanten Häufigkeit:
Mindestens zwei Bewertungen berichten von einem respektlosen Umgangston gegenüber anliefernden Fahrer/-innen.
Mangelhafte Organisation bei Entladung und Anfahrt Häufigkeit:Es fehlen klare Informationen zu Buchungszeiten, Parkmöglichkeiten und Abläufen, was zu Verwirrung und Wartezeiten führt.
Selbstentladung und fehlende Fahrerunterstützung Häufigkeit:Fahrer/-innen müssen oft selbst entladen und erhalten keine Hilfe vom Personal, was als unzumutbar empfunden wird.
Hohe Preise und unfaire Rückgabebedingungen Häufigkeit:Ein Kunde kritisiert überteuerte Preise sowie einen 20%-Abzug bei der Rückgabe eines kleinen Teils ohne vorherige Ankündigung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(143 Bewertungen)
(143)
Verteilung
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