Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
405 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Team, schneller Hilfe und fairen Preisen. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von unfreundlichem Umgang und einzelnen Qualitäts- oder Preisproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Serviceverhalten und bei der Werkstattqualität wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & gute Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche Atmosphäre sowie die kompetente und lösungsorientierte Beratung.
Schnelle Hilfe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Reparaturen und Services werden häufig zügig erledigt; auch kurzfristige Termine oder Hilfe ohne Voranmeldung sind möglich.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Gute Organisation & Abläufe Häufigkeit:Abläufe wie Terminvergabe, Nachtbriefkasten oder Warten in der Lounge werden als gut organisiert beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem Empfang und mangelndem Servicegedanken.
Fehlerhafte oder nachlässige Reparaturausführung Häufigkeit:Es gab Fälle mit falsch montierten Teilen, Kabelbindern statt Schrauben und weiteren Mängeln an der Werkstattqualität.
Hohe Zusatzkosten bzw. Lockangebote Häufigkeit:Einige Kund/-innen kritisieren deutlich höhere Preise als beworben bzw. als fair empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(404 Bewertungen)
(404)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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