Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
399 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen den freundlichen Service und eine schnelle Hilfe loben, berichten viele andere von unfreundlichem Umgang, organisatorischen Schwächen und teils mangelhafter Fahrzeugqualität. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke deutlich, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche Atmosphäre sowie die fachkundige Beratung im Autohaus.
Reibungslose Kauf- und Leasingabwicklung Häufigkeit:Der Kauf oder das Leasing eines Fahrzeugs wurde in einzelnen Fällen als unkompliziert und zügig beschrieben.
Schnelle Hilfe in Notfällen Häufigkeit:Bei dringenden Reparaturen oder Pannen wurde teilweise sehr schnell geholfen und das Fahrzeug kurzfristig einsatzbereit gemacht.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher und respektloser Umgang Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von patzigem, arroganten oder desinteressierten Verhalten der Mitarbeitenden.
Schwache Termin- und Werkstattorganisation Häufigkeit:Lange Wartezeiten auf Termine, kurzfristige Absagen oder fehlendes Personal sorgen für Unzufriedenheit.
Mangelhafte Fahrzeug- und Werkstattqualität Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln unzureichend gereinigte, schlecht vorbereitete oder fehlerhafte Fahrzeuge bei Abholung bzw. Rückgabe.
Hohe Kosten und Intransparente Preise Häufigkeit:Zusatzkosten, teure Inspektionen oder fehlende Kostenvoranschläge werden wiederholt kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(370 Bewertungen)
(370)
Verteilung
mobile.de
4,40
(25 Bewertungen)
(25)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
AutoScout24.de
3,40
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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