Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
103 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Beratung, Montage und Produktqualität hervor und fühlt sich gut betreut. Kritisiert werden vor allem der Umgang mit Reklamationen und vereinzelte organisatorische Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen im Service- und Terminmanagement erscheinen sinnvoll.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, individuelle und geduldige Beratung durch die Verkaufsmitarbeiter/-innen.
Sorgfältige Montage Häufigkeit:Der Küchenaufbau wird häufig als präzise, saubere und zuverlässige Arbeit beschrieben.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Die gelieferten Küchenmöbel und Elektrogeräte werden vielfach als hochwertig und langlebig wahrgenommen.
Engagierter Service Häufigkeit:Bei Problemen zeigen sich die Mitarbeitenden laut Bewertungen sehr hilfsbereit und setzen alles daran, Lösungen zu finden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Reklamationsservice Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von mangelhaftem Service und fehlender Kulanz bei defekten Geräten bzw. Reklamationen.
Unprofessionelles Terminmanagement Häufigkeit:Einige Bewerter/-innen kritisieren kurzfristige Terminabsagen ohne Benachrichtigung oder unzuverlässige Zusagen.
Gefährliches Fahrverhalten eines Fahrers Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt die aggressive Fahrweise eines Lieferfahrers und sieht darin eine Gefährdung im Straßenverkehr.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,20
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
golocal.de
3,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,40
(82 Bewertungen)
(82)
Verteilung
Facebook.de
4,12
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
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