Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
52 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Helferich-Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Team, hoher Fachkompetenz und schneller Verfügbarkeit. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von vereinzelter Unfreundlichkeit sowie Kommunikations- und Abrechnungsproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Serviceablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Personals – sowohl persönlich als auch telefonisch.
Hohe Fachkompetenz und verständliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und verständlich beschrieben; Fragen werden geduldig beantwortet.
Schnelle Verfügbarkeit und Bestellservice Häufigkeit:Medikamente sind meist sofort verfügbar; bei fehlenden Artikeln erfolgt eine unkomplizierte Bestellung.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben das starke Preis-Leistungs-Verhältnis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, wertendem oder gar ‚unmenschlichem‘ Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Schwache Kommunikation und Transparenz Häufigkeit:Fehlende Absprachen, keine Abholscheine oder hohe Liefergebühren sorgen für Unmut und wirken wenig kundenorientiert.
Probleme bei Rezeptabrechnung und Bestellung Häufigkeit:Einzelfälle berichten von abgelehnten Fotos des Befreiungsausweises oder nicht bestellten bzw. falsch abgerechneten Medikamenten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(48 Bewertungen)
(48)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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