Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
48 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Knappschaft Halle überzeugt vor allem mit freundlicher, kompetenter Beratung und schnellen Abläufen. Digitale Services und umfassende Unterstützung werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit und am Auftreten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, fachkundige und einfühlsame Beratung durch die Mitarbeitenden.
Schnelle Bearbeitung und Auszahlung Häufigkeit:Anliegen werden zügig bearbeitet und Erstattungen häufig innerhalb weniger Tage ausgezahlt.
Umfassende Unterstützung bei Pflege- und Gesundheitsfragen Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich bei Fragen zu Pflege, Erstattungen oder Zuzahlungsbefreiung gut aufgehoben.
Allgemeine Zufriedenheit mit Service und Zusammenarbeit Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die insgesamt sehr gute Zusammenarbeit und ihre Zufriedenheit hervor.
Unkomplizierte digitale Services Häufigkeit:Die Nutzung der Online-App und digitaler Prozesse wird als einfach und zeitsparend beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass Anrufe nicht entgegengenommen werden und Rückmeldungen ausbleiben.
Unfreundliches oder wenig hilfsbereites Personal Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren unhöfliches Auftreten oder mangelnde Unterstützung durch Mitarbeitende.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,50
(2 Bewertungen)
(2)
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,00
(45 Bewertungen)
(45)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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