Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
238 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem ein aggressiver Kommunikationsstil, mangelnde Transparenz und das Eintreiben verjährter oder unberechtigter Forderungen werden massiv kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeiter/-innen und eine schnelle telefonische Erreichbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kontakt (Einzelfälle) Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von hilfsbereiten, freundlichen Mitarbeiter/-innen am Telefon und einer unkomplizierten Abwicklung.
Schnelle telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Rezensent/-innen loben kurze Wartezeiten und eine zügige telefonische Erreichbarkeit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche, aggressive Kommunikation Häufigkeit:
Die Mehrheit der Bewertungen kritisiert einen rauen, beleidigenden Ton am Telefon sowie Drohungen und Einschüchterungsversuche.
Mangelnde Transparenz & fehlende Auskünfte Häufigkeit:Viele Kund/-innen beklagen, dass Forderungsaufstellungen, Zahlungsbestätigungen oder weitere Informationen nicht bereitgestellt werden.
Verjährte oder unberechtigte Forderungen Häufigkeit:Häufig wird von sehr alten, angeblich verjährten oder sogar nicht bestehenden Forderungen berichtet.
Hausbesuche & aggressive Außendienstmitarbeiter Häufigkeit:Einige Berichte schildern unangekündigte Besuche, mehrfaches Klingeln oder gar das Betreten der Wohnung durch Außendienstmitarbeiter.
Datenmissbrauch & Datenschutzverstöße Häufigkeit:Vereinzelt wird von unzulässiger Weitergabe persönlicher Daten oder Drohungen gegen Angehörige berichtet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(7 Bewertungen)
(7)
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
1,50
(202 Bewertungen)
(202)
KennstDuEinen.de
1,10
(27 Bewertungen)
(27)
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