Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
19 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit der kompetenten, freundlichen Beratung und dem reibungslosen Buchungsablauf. Kritik gibt es vereinzelt an fehlender Transparenz zu Hotelbedingungen sowie an kurzfristigen Preissteigerungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, einfühlsame und stets freundliche Beratung im Reisebüro.
Schnelle und unkomplizierte Buchung Häufigkeit:Buchungen werden als zügig, reibungslos und ohne lange Wartezeiten abgewickelt, was den Prozess angenehm gestaltet.
Individuelle Angebotserstellung Häufigkeit:Die Berater/-innen gehen gezielt auf persönliche Wünsche ein und unterbreiten passgenaue, transparente Angebote.
Empfehlungen und Weiterempfehlungen Häufigkeit:Das Reisebüro wird häufig weiterempfohlen, was für Vertrauen und Zufriedenheit spricht.
Langjährige Kund/-innen-Bindung Häufigkeit:Viele Reisende buchen seit Jahren wiederholt hier und fühlen sich gut aufgehoben – ein Zeichen hoher Zufriedenheit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlende Transparenz bei Hotelbedingungen Häufigkeit:
Ein Gast erlebte vor Ort eine Altersbeschränkung im Hotel, die bei der Buchung nicht kommuniziert wurde.
Preissteigerung im Buchungsprozess Häufigkeit:Ein Kunde kritisierte eine deutliche Preiserhöhung kurz vor Abschluss der Buchung als unfair.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(19 Bewertungen)
(19)
Verteilung
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