Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2486 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Servicequalität, Schnelligkeit und Sauberkeit vereinzelt gelobt werden, dominieren Berichte über unfreundliches Personal, lange Wartezeiten und häufige Fehler bei der Bestellung. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf, um Kund/-innen zufriedenzustellen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Gäste loben die freundliche, hilfsbereite und kompetente Bedienung, die auch in stressigen Situationen ein Lächeln bewahrt.
Schnelle Zubereitung & Service Häufigkeit:Ein Teil der Besucher hebt hervor, dass Essen und Getränke zügig serviert werden und der Ablauf insgesamt gut organisiert ist.
Saubere Tische & Ambiente Häufigkeit:Wenige Bewertungen berichten von einem ordentlichen, sauberen Restaurant mit blitzblanken Tischen und gepflegtem Boden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service Häufigkeit:
Viele Gäste berichten von unhöflichem, respektlosem Personal, das bei Problemen oder Fragen wenig kulant reagiert.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Ob im Drive-Thru oder im Restaurant: Häufig werden Wartezeiten von 20 bis über 30 Minuten bis zur Bestellung oder Essensausgabe geschildert.
Fehlende oder falsche Produkte Häufigkeit:Bestellte Artikel fehlen häufig, werden vertauscht oder nicht nach Wunsch zubereitet – Kontrolle der Bestellung wird empfohlen.
Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren dreckige Tische, unhygienische Toiletten und einen insgesamt schmuddeligen Eindruck im Lokal.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,40
(2077 Bewertungen)
(2077)
lieferando.de
2,80
(387 Bewertungen)
(387)
Yelp.de
2,50
(13 Bewertungen)
(13)
TripAdvisor.de
3,00
(8 Bewertungen)
(8)
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