Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2805 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlicher Service, schnelle Abläufe und faire Preise werden besonders gelobt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Einzelfälle von unfreundlichem Auftreten sowie vereinzelte Mängel und lange Wartezeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz der Mitarbeitenden hervor.
Reibungslose Kauf- und Abwicklungsprozesse Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die schnelle, unkomplizierte Abwicklung vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.
Gute Fahrzeugqualität & faire Preise Häufigkeit:Viele Kund/-innen sind mit dem Zustand der Fahrzeuge sowie der Preisgestaltung (inkl. Inzahlungnahme) sehr zufrieden.
Transparente & ehrliche Beratung Häufigkeit:Verkäufer/-innen werden als vertrauenswürdig beschrieben, Mängel offen kommuniziert und Nachbesserungen zuverlässig umgesetzt.
Große Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Das Autohaus bietet laut Kund/-innen eine breite Palette an Gebraucht- und Neuwagen verschiedener Marken.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Verkaufserlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem, wenig serviceorientiertem Verhalten einzelner Verkäufer.
Mängel bei Fahrzeugen & Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Einige Käufer/-innen monieren versteckte Mängel, fehlende Kulanz bei Garantiefällen oder lange Abläufe bis zur Übergabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
provenexpert.com
4,68
(1975 Bewertungen)
(1975)
Verteilung
google.de
4,40
(629 Bewertungen)
(629)
Verteilung
autohauskenner.de
4,90
(116 Bewertungen)
(116)
Verteilung
AutoScout24.de
4,13
(85 Bewertungen)
(85)
Verteilung
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