Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
8 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung wird überwiegend als kompetent, freundlich und bedarfsgerecht wahrgenommen; Kund/-innen fühlen sich gut betreut und schätzen den persönlichen Kontakt. Gleichzeitig gibt es vereinzelt Kritik an unfreundlichem Verhalten, technischen Problemen und einem allgemeinen Unwohlsein in der Filiale.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, freundliche und individuelle Beratung ihrer Berater/-innen.
Persönlicher Service und Kundenbindung Häufigkeit:Der persönliche Kontakt wird geschätzt; Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben und kommen gerne wieder.
Umfassende und transparente Auskünfte Häufigkeit:Berater/-innen beantworten Fragen ausführlich, geben klare Informationen zu Produkten und Preisen und beraten bedarfsgerecht.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, wenig hilfsbereitem Verhalten der Mitarbeitenden.
Technische Probleme mit Geldautomaten Häufigkeit:Vereinzelt funktionieren Geldautomaten nicht zuverlässig, was insbesondere zu Monatsende auffällt.
Allgemeine Unzufriedenheit / Kritik an Management Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern pauschale Unzufriedenheit und fordern personelle oder strukturelle Veränderungen.
Rassismusvorwurf Häufigkeit:Eine Bewertung wirft der Bank rassistische Praktiken und ein schlechtes Gesamtklima vor.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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