Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
251 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung wird häufig als freundlich und kompetent gelobt, was zu einer hohen allgemeinen Zufriedenheit führt. Gleichzeitig berichten viele Kund/-innen von unfreundlichem Personal, Preisabweichungen zum Online-Shop und vereinzelt von einer unangenehmen Atmosphäre. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch der Service und die Preisgestaltung bedürfen Verbesserungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung im Geschäft.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich insgesamt sehr positiv und empfehlen die Filiale weiter.
Faire Preise (bei Rabattierung) Häufigkeit:Vereinzelt werden die Preise als fair empfunden, insbesondere wenn Online-Rabatte berücksichtigt werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, herablassendem oder gar ausgrenzendem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Preisabweichung zum Online-Shop Häufigkeit:Der Filialpreis liegt häufig deutlich über dem Online-Preis, was Kund/-innen als unfair empfinden.
Unangenehme Atmosphäre Häufigkeit:Einige Besucher/-innen fühlten sich im Laden unwohl, etwa durch Rauswurf oder Misstrauen gegenüber Tester/-innen.
Unklare Click & Collect-Prozesse Häufigkeit:Die Abholung reservierter Ware verlief laut einer Bewertung umständlich und führte zur Stornierung der Bestellung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(245 Bewertungen)
(245)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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