Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
182 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Reparaturen laufen schnell, der Service ist freundlich und die Preise gelten als fair. Lediglich ein Einzelfall kritisiert lange Wartezeiten und eine ungenaue Diagnose.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und zuverlässige Reparaturen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die zügige Terminvergabe und die schnelle sowie fachgerechte Durchführung von Reparaturen hervor.
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:Das Team wird als äußerst freundlich, professionell und kundenorientiert beschrieben; Rückmeldungen und Erklärungen erfolgen verständlich und transparent.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen, dass die Werkstatt faire Preise verlangt und Kostenvoranschläge zuverlässig eingehalten werden.
Reibungslose Abwicklung und Organisation Häufigkeit:Von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von einer gut organisierten und unkomplizierten Abwicklung.
Ersatzteilverfügbarkeit und schnelle Hilfe Häufigkeit:In dringenden Fällen wurden Ersatzteile kurzfristig beschafft und Arbeiten sogar am selben Tag erledigt, was Kund/-innen sehr entlastete.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit langer Bearbeitungszeit und ungenauer Diagnose Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von wochenlangen Wartezeiten und einer Diagnose nur "nach Gehör", was zu Frustration führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
meinungsmeister.de
4,45
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,60
(150 Bewertungen)
(150)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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