Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3321 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Center Hotel Essen punktet vor allem mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis, freundlichem Personal und zentraler Lage. Gleichzeitig berichten viele Gäste von Sauberkeitsmängeln, unfreundlichem Service und einer hellhörigen, teils veralteten Ausstattung. Insgesamt überwiegen die positiven Aspekte bei weitem, doch deutliche Verbesserungen in Reinigung und Service wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
Viele Gäste empfinden die gebotene Leistung für den gezahlten Preis als fair und angemessen.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die zuvorkommende, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden an Rezeption und Service.
Saubere Zimmer Häufigkeit:Ein Teil der Gäste hebt die Sauberkeit der Zimmer und Bäder positiv hervor.
Zentrale Lage Häufigkeit:Die Nähe zum Hauptbahnhof und zur Innenstadt wird häufig als praktischer Vorteil genannt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Veraltete oder defekte Ausstattung Häufigkeit:
Einige Bewertungen bemängeln abgewohnene Möbel, dünne Bettdecken und technische Mängel wie tropfende Duschen.
Mangelnde Sauberkeit und Hygiene Häufigkeit:Ein erheblicher Teil der Bewertungen kritisiert schmutzige Zimmer, Bäder oder defekte Sanitäranlagen.
Unfreundlicher oder nicht erreichbarer Service Häufigkeit:Mehrere Gäste berichten von unhöflichem, wenig hilfsbereitem Personal oder fehlender Kommunikation bei Problemen.
Hellhörigkeit und Lärmbelastung Häufigkeit:Die Zimmer werden teils als sehr hellhörig beschrieben; Geräusche aus Fluren, Nachbarzimmern oder der Straße stören den Schlaf.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,93
(2702 Bewertungen)
(2702)
Verteilung
google.de
3,80
(570 Bewertungen)
(570)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,40
(16 Bewertungen)
(16)
HolidayCheck.de
3,76
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
expedia.de
3,93
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
HRS.de
3,62
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
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