Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
187 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders hervorgehoben werden der freundliche Service, die kompetente Beratung und die reibungslose Abwicklung. Lediglich vereinzelt gibt es Anmerkungen zur Einarbeitung neuer Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite Art des Teams – vom Verkauf über die Werkstatt bis zur telefonischen Beratung.
Kompetente Beratung und Betreuung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und vertrauenswürdig wahrgenommen; Fragen werden geduldig beantwortet und Lösungen aktiv mitgedacht.
Reibungslose Abwicklung und Termintreue Häufigkeit:Vom Kauf über die Probefahrt bis zur Werkstatt – Abläufe sind gut organisiert, Termine werden eingehalten und Kund/-innen fühlen sich rundum betreut.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die attraktiven Preise sowie transparente Finanzierungsangebote ohne versteckte Kosten hervor.
Sorgfältige Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe wird als herzlich gestaltet beschrieben; Fahrzeuge sind vorbereitet, sauber und werden ausführlich erklärt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritikpunkte am neuen Personal Häufigkeit:
Eine Kundin bemerkt, dass trotz guter Betreuung das neue Personal noch nicht ganz eingearbeitet sei.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(153 Bewertungen)
(153)
Verteilung
mobile.de
5,00
(19 Bewertungen)
(19)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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